چند سالی می شود که عضو کتابخانه ملی هستم و اکثرا در ایام امتحانات در آنجا روز را به شب می رسانم.کتابخانه ملی از نظر زیبایی و امکانات فوق العاده می باشد.در تالار های کتابخانه سکوت مطلق حکم فرماست و استقبال خوبی هم از این کتابخانه انجام می پذیرد که گواه این موضوع اینست که در ایام امتحانات ساعت 9 صبح در تالار عمومی جایی بهتر از روی پله ها و بر روی زمین برای مراجعه کنندگان پیدا نمی شود.(البته فقط در بعضی روزها و این را هم باید بگویم که ساعت 8:30 کتابخانه شروع به کار می کند که معمولا تا 8:45 کسی نمی تواند وارد کتابخانه شود)
چندی پیش خبری در تلویزیون منتشر گردید که کتابخانه ملی مبلغی را که برای صدور کارت عضویت می گیرد غیرقانونی می باشد و وجوه دریافتی به حسابی نامشخص واریز می گردد و هیات امنا از این موضوع بی اطلاع هستند.
روز بعد جوابیه ای از طرف کتابخانه منتشر گردید که وجه دریافتی برای ارتقاع  کتابخانه بوده و برای ارائه خدمات بهتر این مبلغ اخذ می شود.
نمی دانم  فلسفه وجودی کتابخانه عوض شده،نمی دانم کسی که پول ندارد باید چکار کند.(البته هزینه سالیانه ده هزار تومان در مقابل هزینه هایی که کتابخانه هایی  با امکاناتی بسیار پایین تر می گیرند هیچ نیست،ولی برای کسی که ندارد خیلی است و کتابخانه ملی برای ارتقاع فرهنگ تمام ایرانیان بوده و گرفتن هزینه باعث می شود عده ای از استفاده از این مکان عمومی محروم شوند.)
اگر ارائه خدمات بیشتر باید با دریافت هزینه بیشتر صورت گیرد،بهتر بود به جای ده هزار تومان یکصد هزار تومان می گرفتند.تا آنجا که من می دانم تمامی هزینه های کتابخانه از منابع دولتی تامین می گردد و در سال های گذشته با همین بودجه مسئولین کتابخانه را، بهتر از امروز اداره می کردند.
دلایل من برای اینکه می گویم ارائه خدمات بعد از دریافت هزینه و خط و مشی جدید نزول کرده به شرح زیر است:
1.در ابتدای عضویتم در کتابخانه ،ورود برای عموم آزاد بود ولی بعد از مدتی به خاطر حجم زیاد مراجعه کنندگان،فقط افراد دانشجوی لیسانس و بالاتر قادر به ثبت نام بودند.
مدتی بعد محدوده تنگ تر شد و فقط دانشجویان سال آخر لیسانس و بالاتر می توانستند از کتابخانه استفاده کنند.اندکی بعد این محدمده به دانشجویان ترم آخر و بالاتر محدود شد و در حال حاضر دارندگان مدرک لیسانس از تالار عمومی و بالاتر از آن می توانند از تالار تخصصی استفاده کنند.
2.ساعت کار مجموعه در گذشته 8 صبح تا 21 بود ولی در حال حاضر ساعت کار از 8:30 صبح شروع می شود و عملا تا ساعت 20:30 می باشد.بعد از اخذ هزینه می بایست ساعت کار افزایش یابد که کمتر هم شده.
علاوه بر این طبق تقویم کتابخانه،مجموعه فقط در دو روز از سال تعطیل است،و ساعت کاری در گذشته بطور کامل رعایت می شد اماچند روز پیش که در تهران برف بارید،ساعت کاری به 19:30 کاهش یافت ولی ساعت 19 که شد در محلی که صدا از کسی در نمی آمد کارمندانش شروع به ایجاد سر و صدا نمودند و برق را قطع و وصل می کردند تا زودتر به منزلشان برسند.
3.تا چندی پیش هزینه انجام کپی 15 تومان بود که در حال حاضر 50 تومان شده.البته هزینه های مربوط به رستوران تغییری نکرده و چلوکباب برگ با کیفیت بالا را با سالاد و نوشابه با 4000 تومان می شود تهیه کرد.به نظر من دلیلی که این هزینه ها گران نشده اینست که کارکنان کتابخانه هم از غذا ها می توانند استفاده کنند.
به نظر می رسد در کتابخانه ارائه خدمات به کارمندان افزایش یافته تا به مراجعه کنندگان.سه روز پیش به طوراتفاقی فیش حقوقی یکی از کار مندان  آنجا را دیدم که نسبت به کاری که انجام می دهند فوق العاده زیاد بود.به کسانی که می توانند در آنجا شروع بکار کنند توصیه می کنم لحظه ای درنگ نکنند،کار در محیطی آرام که سخت ترین کار آنجا نشستن بر روی صندلی و خواندن کتاب های مورد علاقه می باشد.
4.در راستای ارائه خدمات به کارمندان،سرویس های بهداشتی داخل تالار که در گذشته برای عموم بود مختص کارمندان شده و مراجعه کنندگان می بایست به سرویس بهداشتی خارج از تالار مراجعه کنند.
5.مسئولین ادعا می کنند که بعد از اخذ هزینه بسیاری از کمبودهای کتاب رفع شده و حجم زیادی کتاب خریده شده ولی هنوز هم مثل سالیان پیش بسیاری از کتاب هایی را که جستجو می کنم در کتابخانه موجود نیست و با گذشته تفاوت چندانی نکرده است.این مسئله  برای کتابخانه ملی ایران بسیار زشت است.
6.تمیزی و نظافت در محیط کتابخانه خوب است ولی در بیرون کتابخانه و در جلوی ورودی پارکینگ چند هفته ای است که گل و لای رفت و آمد را سخت کرده که گویا به مسئولین کتابخانه ربطی ندارد.این را هم اضافه کنم که نظافت در محل هایی که در نگاه اول دیده می شود مطلوب است ولی در سرویس های بهداشتی آن اکثر اوقات مایع دستشویی یافت نمی شود.
کتابخانه ملی از گذشته تا حال ویژگی های منحصر بفردی دارد که چون آنها بعد از گرفتن هزینه تغییری نکرده بنده هم به بیان آنها نپرداختم،اما در جمع بندی باید بگویم برخلاف نظر آقایان وضعیت کتابخانه نسبت به سالهای پیش اگر نگوییم بدتر شده،بهتر هم نشده و مسئولین باید توضیح دهند که چرا؟